Descrição
Mais detalhes:
1. Curso baseado no edital nº 01/CP-29 BRB, de 2 de Maio de 2019.
2. Carga horária prevista: 861 a 900 vídeos, aproximadamente.
3. Serão abordados os tópicos relevantes (não necessariamente todos) a critério dos professores
4. Material de apoio:
4.1 Slides para acompanhamento das videoaulas
4.2 Audioaulas
5. As videoaulas ainda não disponíveis estarão acessíveis de modo gradativo e em conformidade com o cronograma de gravação dos respectivos professores. Todo curso estará completo com tempo hábil de estudos.
AULAS EM PDF AUTOSSUFICIENTES:
1. Conteúdo produzido por mestres especializados na leitura como recurso didático completo.
2. Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
4. Exercícios comentados.
5. Os PDFs ainda não disponíveis estarão acessíveis de modo gradativo e em tempo hábil para estudos.
6. Não serão ministrados em PDF: Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados ao uso de informática no ambiente de escritório, Outlook e Access, Computação nas nuvens: acesso a distância e transferência de informação, Aplicações e aplicativos em dispositivos móveis, Redes sociais, Internet das coisas, Governança Corporativa e Compliance, Inovação, CONHECIMENTOS BANCÁRIOS, Estrutura do Sistema Financeiro Nacional, Produtos e serviços financeiros, Mercado de capitais, Mercado de câmbio, Garantias do Sistema Financeiro Nacional, OS BANCOS NA ERA DIGITAL, Satisfação, valor e retenção de clientes. 2 Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. 3 Noções de Marketing de Relacionamento. Noções de imaterialidade ou intangibilidade, inseparabilidade e variabilidade dos produtos bancários; temática de gênero, raça e etnia, conforme Decreto nº 48.598/2011. Política Nacional para Mulheres. 10 Política Nacional de Enfrentamento à Violência contra as Mulheres; Resolução CMN nº 3.849/2010; Decreto Lei nº 6.523/2008, que regulamenta a Lei nº 8.078/1990. Resolução CMN nº 3.694/2009. 5 Código de Defesa do Consumidor Bancário; CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO; Teorema de Bayes. Probabilidade condicional. Tabelas de distribuição empírica de variáveis e histogramas.
